合并个厂家分娩的阿托伐他汀钙片，线下卖179元一盒，线上卖126元，为什么差这样多？如果不是因为“药品追想码”的科普，陕西西安的楚先生可能永远不知谈这个问题的谜底。
药品追想码是药品的“电子身份证”，按照联系药品和医扶植理章程，一盒药品只可卖一次，一盒药品的追想码理当只须一次被最终销售扫码的纪录。若在药品指引流程中出现屡次扫描纪录，就存在假药、“回流药”以及药品被串换销售的可能。
算作一位患者，因为需要依期服用，楚先生和许多量入计出的病友相通，有网购降血脂药的习气。1月7日，他在某电商平台挑选了一家高分店铺，购买了一盒阿托伐他汀钙片，并于12日收到药品。用手机扫了药品追想码后，楚先生骇怪地发现我方是第4个扫码的东谈主，隔了一天，又一条来自黑龙江的扫码纪录突兀地出现。
楚先生购买的药物
既然是“一药一码”，我方买的药若何会有别东谈主的扫码纪录？况兼，几个扫码纪录暴露的地址横跨山西、陕西、黑龙江等地，即使我方已经拿到了药品，依然挡不住有东谈主陆续扫码，这究竟是若何回事？楚先生对此大为不明。
笔直前已有三次扫码纪录
买的药不是一手货？
网购药比实体药店低廉，在慢病患者群体中已是“学问”，但听多了假药的音尘，楚先生在挑选商家时很是着重，基本不在合并家店铺重迭购药。之前，他用这种方法买到的降血脂药，看起来和实体店的药品透彻相易，在我方扫码考据前，大多量药品追想码都莫得扫码纪录。
1月7日，楚先生依旧根据评分排名，随即选拔排名靠前的店铺，可此次购药经历却给他上了一课。楚先生选拔的店铺名为“康斯得大药房旗舰店”，店铺信息暴露，他购买阿托伐他汀钙须臾，店铺24小时内有71东谈主购买。而等他收到药品并扫描药品追想码时发现，我方确凿是第4个扫码的东谈主。
除了楚先生1月12日的扫码信息，前三次扫码的技巧差异是1月2日、1月5日、1月11日，其中，初次扫码暴露地点为山西省太原市万柏林区。1月14日，楚先生再次扫码，发现13日又多了一条扫码信息，暴露地点为黑龙江省哈尔滨市谈里区。
楚先生发现购买的药物已被扫屡次
对此，店铺客服给楚先生的说法是，“（药品）收支库是需要扫码的，不错扫码的都是正品”。该客服还暗示，“您如若介意不错给您特别肯求，保证药品无开封”。1月12日，楚先生肯求退款后，遭到商家拒却，对方合计，根据药品法，药品还是出库，概不退货；根据平台售后轨则，药品是特别商品，不支执七天特殊由退款。不外，商家也暗示不错协商，商品反璧后才智退款。
由于无法判断药品真伪，楚先生拒却反璧药品，随后肯求平台介入，但最终未能凯旋退款。
楚先生告诉记者，我方不收受客服“药品收支库需要扫码”的解释。“追想码是最终使用者考据真假的一次性条码，反复考据扫码还有任何意旨吗？”1月13日，他拨打药店所在地政务办事热线反应了问题，戒指发稿，楚先生未获进一步回复。
《逐日经济新闻》记者介怀到，该店铺天禀信息暴露的公司名为揭阳市仁民医药有限公司，野心领域包括药品零卖等。在黑猫投诉平台上，有两东谈主有过与楚先生肖似的经历，投诉技巧差异为2024年3月12日和2024年11月23日。
其中，一位用户于2023年8月20日在该店铺购买处方类药品羚锐丹鹿通督片3盒，价值219元，于3天后收到药品。经居品追想码查询，两盒查询不到，一盒追想码屡次被查询使用，且有一次扫码纪录发生在药品运载途中；另一位用户则是于2024年11月12日在店铺购买了锯叶棕果实索要物软胶囊。经厂家与供应商屡次摸查溯源，细目该批次药是江西病院回流药。
分娩企业：无法判断居品真伪
此前已有残害者被坑
1月19日，记者致电揭阳市仁民医药有限公司公开电话，对方暗示不了解情况，需盘问懂业务的东谈主；20日，记者两次致电，均无东谈主接听。该电话号码对应的微信账号当晚收受了记者的好友肯求，但关于“回流药”的质疑，戒指发稿，对方未有复兴。
20日，记者以残害者身份致电上述阿托伐他汀钙片的分娩企业晖致制药（大连）有限公司，对方暗示，公司居品“一盒一码”，不会出现重迭的情况，如果网购药品的追想码已被多东谈主扫过，居品可能存在质料问题或真伪问题。这种情况下，即即是厂家查询药品批号，也已经无法判断居品真伪，因为如果存在回收药盒或印刷药盒的情况，即使药品有问题，居品批号亦然正确的，通过药品追想码扫码纪录判断药品的来路愈加准确。
“残害者可能在网上看药品比实体店低廉许多，首选在网上购买。然则网上不是一个正规的渠谈来卖这种居品，可能进货的渠谈都不是正规的。应该尽量到当地大少量的药店去买。”该东谈主士暗示，此前也有其他残害者致电公司暗示遭逢了肖似情况，其中还有残害者一次性网购了多盒药物，但“根底就莫得场合去找回这个厌世”。
1月20日，记者以残害者身份致电该电商平台残害者客服热线，对方暗示，如果是商品问题，平台一般会匡助残害者进行处理；如果商家不答应退款，不错肯求平台单独介入处理。
那么，当入驻商家销售的药品靠近真伪争议时，电商平台应该承担何种遭殃？“药品属于特别商品，不支执7天特殊由退换”的平台轨则是否站得住脚？
图为电商平台的章程，称“药品属于特别商品，不支执7天特殊由退换”
1月20日，四川信和信讼师事务所讼师刘丁芮在收受《逐日经济新闻》记者采访时暗示，根据《药品野心质料贬责法式》第一百七十三条，实在有“除药品性量原因外，药品还是售出，不得退换”的章程，但这并不料味着在职何情况下都不行退换药品，“回流药”再次销售，违犯了联系药品和医扶植理章程。
另外，ag百家乐直播根据电子商务法第三十八条，电子商务平台野心者知谈或者应当知谈平台内野心者销售的商品或者提供的办事不得当保障东谈主身、财产安全的条目，或者有其他侵害残害者正当权利的行径，未接纳必要方法的，照章与该平台内野心者承担连带遭殃。对关系残害者生命健康的商品或者办事，电子商务平台野心者对平台内野心者的天禀经历未尽到审核义务，或者抵残害者未尽到安全保障义务，酿成残害者损伤的，照章承担相应的遭殃。
换句话说，在“回流药”凭证充足的情况下，如果电商平台抵残害者的退货诉求不予复兴，残害者在服药后出现东谈主身问题，平台或将与入驻药店一皆承担连带遭殃。另外，如果有凭证评释注解电商平台明知而允许入驻商家销售“回流药”的话，还可能触犯刑法。
刘丁芮合计，电商平台应当根据电子商务法和残害者权利保护法等相关章程，切实调换残害者权利，在未充分听取用户和平台内野心者述说的情况下，仓促地仅以“药品属于特别商品，还是售出不退不换”为由处理投诉，“是有非法范正义的”。
是“回流药”照旧“套刷”“空刷”？
业内东谈主士：都有可能
实体药店的伴计告诉楚先生，电商平台上126元/盒的价钱，比其所在药店所售阿托伐他汀钙片的进货价都低。“码上宽解”追想平台客服中心告诉《逐日经济新闻》记者，药品追想码是用于查询药品信息的，“被扫过也不行代表药品有什么问题或者莫得什么问题”“它（药品）会流经许多的经销商，经销商也有可能扫这个码，他们扫这个码干什么，我就不明晰了”。
针对店铺客服“药品收支库都需要扫码”的解释，楚先生暗示质疑：“一盒药在山西、陕西、黑龙江到处入库，运脚岂不比药品本人都贵？”另外，我方1月12日已经收到药品，1月13日还出现新的扫码纪录，又如何解释？我方究竟是买到了“回流药”，照旧有其他猫腻，楚先生思弄个显著。
1月19日，湖南药品指引行业协会原文告长黄修祥在收受《逐日经济新闻》记者采访时暗示，指引流程中，经销商或药店扫码出售药品，不会出目下个东谈主查询追想码的纪录中，因此频频“收支库”的说法站不住脚。按照联系药品和医扶植理章程，一盒药品只可卖一次，一盒药品的追想码理当只须一次被最终销售扫码的纪录，因此楚先生约略率遭逢了“回流药”。
况兼，楚先生已经收到药品后，第二天仍出现他乡扫码的情况，评释还存在“套刷”或“空刷”的可能。二者的贪图都是诱拐医保基金，区别在于售药方是否实际提供了医药办事，前者将医保报销比例低或医保目次外的药物调换为报销比例更高的药物刷码销售，后者则是虚拟往还纪录。
至于在倒卖回流药流程中，商家若何得益，谜底是“低买高卖”。《中国医疗保障》曾真贵报谈这一“回流药”倒卖的主要款式。举例，阛阓上订价为100元的药品，在医保报销后，参保东谈主员只需支付20元，药街市以略高于30元的价钱从参保东谈主员手中收购这些已部分报销的药品，然后以60元的价钱转售给其他买家，这样就产生了不少的利润。
黄修祥对记者暗示，一些劳动药街市耐久在病院掌握回收医保药品，主要针对慢病患者、特病患者、终年到病院看病的“老病号”以致“假病东谈主”。药街市通过唆使患者以医保价钱多开药、回收阔气药品，再经小药店、诊所、民营病院或汇集平台销售，形成了一个耐久的利益链条。只须有药品价钱差，这种回流表象就可能存在，其中监管尚不完善的电商平台是“回流药”的重灾地。
一般来说，这个流程中如果莫得个东谈主用户扫药品追想码，最终残害者买到药品时，查询到的追想码只会暴露一次被销售扫码的纪录。但巧合，药店雇主也思判断药品来路“正不正”，也会用我方的账户扫码，从而留住纪录。
第三方平台遭殃尚待明确
药品追想功能仍待完善
黄修祥暗示，劳动药街市的“低买高卖”利益链存在多年，但自2024年4月，国度医保局开展医保药品耗材追想码信息鸠合试点责任以来，药品追想鼓吹力度大大加强，以药品串换为代表的许多“骗保”行径就现形了。
比如，2024年11月2日，国度医保局微信公众号发布公告暴露，部分定点医药机构在售卖医保报销的复方阿胶浆时，存在药品追想码重迭情况，且均发生医保基金结算，重迭情况大于等于3次的共触及11个省份的46家医药机构。
目下，医保药品耗材追想码信息鸠合责任正在从指引链的卑鄙身手朝上游延迟。1月16日，国度医保局举行了医保药品耗材追想信息鸠合行使发布行径，国度医保局大数据中心主任付超奇暗示，分娩和指引企业可通过国度医保信息平台上传三码映射关联信息、大中小包装级联信息、分娩身手追想信息、指引身手追想信息等。最终，国度医保办事平台将形成药品耗材追想全链条信息。
黄修祥告诉记者，目下，国表里的药品追想系统存在各异。在国内，根据《药品追想码编码条目》文献，国内的药品追想码主要由药品符号码、分娩符号码、校验位、数字、字母和（或）象征四部分构成。根据实际需要，药品追想码的载体不错选拔一维条码、二维条码或RFID标签等，但一维条码很容易被复制或伪造。
在国际，以欧盟为例，每种药品在分娩时会被赋予一个唯一无二的二维码，天然指引流程中不彊制条目次次扫码纪录信息，但在患者购买药品后，系统会纪录该药品已售出，不行再插足指引使用身手。目下，国内的药品追想系统还不具备肖似功能，但黄修祥合计，改日深信会赐与补充，即一朝药品在某医药机构售出，系统内必须纪录这一售出信息并暴露警示：若再次出现扫码查询或其他情况，可能触及假药、劣药或回流药的风险。
黄修祥也合计，关于楚先生的投诉和“买到假药”的惦记，平台“售出后不行退换”的说法显得过于粗浅。实际上，残害者的个东谈主力量时常是有限的，第三方平台有遭殃协助残害者，督促商家把问题查实，更好地复兴药品追想码被多东谈主扫码是否触及经销商扫码、是否属于“回流药”等问题。
至于楚先生，1月16日，他看到国度医保局发布了医保药品耗材追想信息鸠合行使，从手机行使商城下载了“国度医保办事平台”App，查询到，他从电商平台购买的阿托伐他汀钙片的2次医保药品/耗材追想信息，被官方教导“该居品涉嫌屡次销售”。
图为“国度医保办事平台”App查询页面截图
该平台教导，根据残害者权利保护法第五十五条第一款章程，野心者提供商品或者办事有欺骗行径的，应当按照残害者的条目增多抵偿其受到的厌世，增多抵偿的金额为残害者购买商品的价款或者收受办事的用度的三倍；增多抵偿的金额不及五百元的，为五百元。
记者|林姿辰
剪辑|孙志成 董兴生 杜恒峰
校对|段真金不怕火
