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会上，1688公布，从3月下旬开动，全面取消“仅退款”战术。平台在处理商品品质问题的交游纠纷时，将把柄账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加快纠纷处理，晋升生意后果。
此前，当买家到货后发现商品存在品质问题(如艰涩、描述不符、性能故障等)，发起仅退款央求后，平台会主动介入处理，无需商家本心即可退款。要是商家对平台的处理死字有异议，不错通过汇报门径进行维权。一朝汇报得手，平台将对商家进行相应赔付。
咫尺，1688将取消平台对“收到货后商品品质问题仅退款”的主动介入处理。由平台买家书用体系进行判定，适合条目的将由平台出资补贴给买家，商家无需承担磋磨用度，补贴完成后，商品无需归赵。其他的退款央求交由商家自主处理。
记者防止到，本年2月，1688曾发声，将严厉打击坏心仅退款和薅羊毛活动，并优化坏心退款处理机制，对商家汇报得手的案例优先抵偿，同期关闭坏心买家的仅退款权限。此外，1688将严格结束平台贸易化率，明确了“买家体验优先、卖家利益优先于平台营收”的标的原则。
昨年以来，电商平台“仅退款”功能导致商家权力受损的问题成为了业内热议的焦点。据电诉宝统计，2024年天下空洞电商用户投诉问题类型中，纵容仅退款投诉占比位列第一，占比为33.96%。
本年天下两会工夫，百家乐AG点杀阛阓监管总局局长罗文默示，本年将效能优化监管样式款式，大肆促进平台经济健康发展。针对平台败坏“仅退款”规矩，形成商户款货两空的隆起问题，将督促平台明确规矩的适用畛域和具体情形;针对平台执行“自动跟价”“全网最廉价”规矩，形成“内卷式”竞争的隆起问题，将督促平台门径促销活动。
本年1月，淘宝天猫蚁合公布了2025年12项惠商举措，以裁汰商家本钱服务，匡助商家创造生意增量。其中，在保护商家权力方面，平台将完善极端“仅退款”处置机制，加大极端活动阻拦力度。
“平台将完善极端‘仅退款’处置机制。”淘天集团联系负责东谈主说，“具体来说，淘宝天猫将不主动介入扶持‘仅退款’，而是由卖家先跟消耗者协商;此外，淘宝天猫还将升级‘仅退款’识别模子，加大全平台极端活动阻拦力度。关于业绩‘薅羊毛’活动，淘宝天猫将合营商家及磋磨部门，根究其法律服务。”
此外，快手已于昨年12月2日负责辨别“退款不退货服务”服务，昨年8月，淘宝对评分≥4.8分的优质商家减少平台搅扰或取消售后搅扰。
拼多多2024年8月也上线新规，已发货订单，若消耗者淡薄仅退款央求，商家将取得36小时的自主处理时刻，并有权合理拒却退款请求。
上海正策讼师事务所讼师、网经社电子商务征询中心特约征询员董毅智此前在证券时报记者采访时默示百家乐AG真人，异日平台的“仅退款”战术可能会愈加防备均衡消耗者和商家的利益。平台可能会制定愈加严格的审核机制，确保“仅退款”请求的合感性，同期保护商家不被坏心应用。（
