

梳理vivo创举东说念主、总裁兼首席实践官沈炜近三年的新年致辞,会发现存一个重要词被反复说起。这个重要词便是“用户”。
1月15日,vivo在广东东莞群众总部举办2024年年会,在沈炜的新年致辞中,这个重要词被说起70次,去年被说起38次,昨年被说起20次。
“用户导向,是实在在乎和关爱用户,所以由衷换偏心。”
“赢得用户偏心的窍门是,咱们一门心想只想解决用户在乎的问题。”
“用户导向不是一句标语,而是一切责任的原点,亦然最终录用的绝顶。”
……
在致辞中,沈炜珍贵强调“用户导向”的迫切性与实践关节。“爱”用户,再启程。沈炜号令举座vivo东说念主以伟大居品和极致工作为用户的糊口创造愉悦体验,为天下带来有真谛的编削。
事实上,vivo东说念主也一直是这么作念的。在vivo里面,常说的几句话有“埋头种因,果水到渠成”“不忘初心,埋头种因”“埋头种因,基业长青”“智者为因,而果不消求”,这里的“因”齐指的是“用户导向”。
“埋头种因”的含金量还在高涨
沈炜在致辞中暗示:2024年,vivo的居品已浩繁60多个国度和地区,工作突出5亿用户,蓝科技成为vivo创新实力的象征,用户口碑也迈上了一个新的台阶。
沈炜称这是“企业30年来阶段性的效能”“值得咱们扫数东说念主奋斗”。
伴跟着市集慈祥增长以及AI渗入率加快,2024年智高手机市集竞争浓烈。靠近浓烈竞争,中国手机厂商纷繁拿出绝活,凭借极致居品和零星创新才智激昂并引颈用户需求,再行构建增长弧线,其中vivo是优秀代表。
2024年,vivo在时期及居品创新、高端轻松、用户口碑等方面取得丰硕效能,赓续领跑国内智高手机市集。
据巨擘机构数据潜入,2024年,vivo以17.38%的市集份额位居中国智高手机市集TOP1。概述Counterpoint等级三方数据机构此前清楚的信息,2021—2024年,vivo聚拢四年蝉联中国智高手机市集国产手机销量TOP1。
不外,比拟之下,销量、名次并不是vivo最介意的事。vivo的多位高管在不同场地齐抒发过归拢个好奇瞻仰,比拟于暂时的销量最初,vivo更介意的是用户的快意度,以及在用户间的口碑。
天然用户快意比销量更迫切,但销量亦然用户快意最佳的体现,这些获利的取得根底在于vivo对“用户导向”的对峙。经久以来,vivo奋勉于于创造极致居品体验来激昂用户的极致需求,通过底层时期创新、耦合式创新点进入、极致场景打造等,赓续开展用户导向型创新,从而在高端化计策的鞭策中显得尤为温存和坚贞。
施行上,“用户导向”的中枢价值理念,与2024年中国经济的新看点也有很强的内在探讨。
脚下,奉陪用户消耗不雅念和需求的升级,高端化和AI等前沿时期,依然在实践中展示出对品牌增长的建壮推能源。在此布景下,手机厂商纷繁在旗舰居品矩阵、居品时势功能创新、品牌建造等方面加大进入,以把抓新的增长机遇。
在vivo看来,企业本色上一定是回到用户需求,实在解决用户往日未被激昂的场景,淌若企业实在能作念好,就会被用户遴荐。
沈炜在致辞中强调,用户需求,是扫数创新的起源和前提;用户体验,是检修扫数居品价值的“试金石”;用户的保举,是评判扫数责任效能的“定盘星”。
在vivo历代居品的更新中,其实也不错看到,vivo更介意的是功能体验是否有刷新型的编削,用户是否能从这些改进中强化“获取感”。vivo对峙以用户需求为导向,每一代的居品发布齐奋勉于于打造用户需要的居品,ag百家乐刷水攻略让时期在居品上杀青实在的落地。
保持计策定力、对峙经久方针
淌若把市集竞争比作海优势浪,计策定力比作鱼,那靠近暴风巨浪,保持计策定力、对峙经久方针就显得越发稀缺和珍稀。而这是刻在vivo骨子里的基因。
行业东说念主士有个共鸣,竞争越浓烈,vivo反而发展越稳。vivo真是很少受到行业时期、趋势变动的影响,通过多年来在居品创新、品牌建造上成年累月,稳步走出一条不同于其它品牌的高端化之路,正在杀青vivo式的高端轻松。
vivo的中枢竞争力,第一个是用户导向,第二个是赓续的长赛说念进入。vivo在精确知悉用户需求之后,细目了坚贞经久进入的四条赛说念:酌量、影像、性能以及OS。如今,四条长赛说念依然成为vivo居品极具辨识度的特质之一。
“蓝科技”是vivo的时期品牌,亦然vivo对长赛说念深耕的效能,涵盖蓝晶芯顷刻期栈、蓝海续航系统、蓝心智能、蓝河操作系统、蓝图影像等多项创新时期。
以影像见长的vivoX系列,在2024年获取了“演唱会神器”的称呼,在某主流租出市集致使不错占到一半以上份额。这背后彰着是vivo对方针用户及使用场景的深刻知悉,以及自研影像芯片及算法、调理研发的蔡司2亿像素APO超等长焦镜头等时期的深度耦合。
关于保持计策定力、对峙经久方针,沈炜也有精彩的追悼。他说:“用户导向,是扛得住短期侵犯,经久保持粗拙心,对峙作念正确的事。”“保持计策定力,移船就教,柔和跳跃。经久上前一步,眼睛看向用户,心里想着用户,经久再深一步,以创新精进体验,把不行能酿成可能,把好少许酿成好许多。”
“奇珍异宝不是春”
在vivo看来,企业应常怀利他之心,这么才能配合共赢。
据了解,vivo当今有配合股伴近400家,涵盖潜入、拍照、电子、结构、半导体等多个界限,配合十年以上的伙伴达25%,举例半导体界限,十年以上的配合股伴达到100%,伙伴中有多家企业在配合时期上市,还有一些伙伴交易额由十几亿作念到上百亿。
沈炜在致辞中暗示,一个东说念主不错走得很快,一群东说念主才能走得更远。创新不是要什么齐我方干,创新的参与者应该是越多越好,在咱们共同嗜好的职业中,只须每一位伙伴齐充分施展我方特有的优势,互相竖立,施展最大的协力,才能为用户、为社会赓续创造更多价值。
分内也条目vivo在本人奏效的同期杀青“利他”与“共赢”。
在打磨时期的经由中,vivo一方面对峙自研,通过长赛说念时期积蓄构建护城河,向内求;另一方面则坚贞与产业协同创新,共同作念大蛋糕,向外修。不管是数年前与汇顶科技在屏下指纹解锁上的立异性轻松,如故如今与蔡司、索尼、联发科技等厂商共同打造的手机性能与影像巅峰,vivo不仅杀青了本人居品时期实力的栽植,也带动了智高手机产业链的共同进步。
“互利共赢最典型的少许便是付款,咱们给供应商的付款时限是全中国最快的之一,大部分在30到45天处置,莫得突出60天的。淌若供应商资金病笃,咱们不错提前付款。”vivo实践副总裁、首席运营官胡柏山曾在媒体采访时提到。
胡柏山曾暗示,国内供应链才智在握住增强,vivo会让国内供应链更多参与进来,下一代的V系列影像芯片和Q系列游戏芯片齐是跟国产IC酌量公司深入配合。
2025年,vivo将迎来企业创立30周年的迫切时辰节点。30年的时光足以让一个幼儿受室立业,但关于vivo这么一家以追求健康遥远为愿景的企业,只是是基业长青的起首。
在沈炜看来,跨越30年景长的重要“简便而具体”百家乐ag,那便是要经久把东说念主放在关爱的重大位置。