文：潘娴凯时AG百家乐

在讲台上展示构陷感完全的发型，一条牛仔裤加上引导鞋的失业穿搭...…对掌舵全球最大软饮料公司的詹鲲杰（James Quincey）而言，这形象和八年前我方以首席试验官的身份首日上班，其实也差不了若干。

小食代属意到，在近日插足2025年Adobe峰会的一场炉边语言中，好意思味可乐公司董事会主席兼首席试验官詹鲲杰谈到了这家饮料“百大哥店”连年的变革之路，波及品牌、营销等等。这皆不错从他遴选不穿西装、不喝可乐的一场职工大会提及。

斗胆颠覆

“那天（开第一场职工大会）我穿牛仔裤，（喝饮料但）没喝可乐。”詹鲲杰说凯时AG百家乐，能有劲传递信息且被紧紧记取的并不是PPT写的、首席试验官说的，而是活动：“要是你过一周问大众谨记的一件事是什么？谜底是他穿戴牛仔裤，况兼那天不是星期五。”

莫得一个动作不是经心遴选的。詹鲲杰用这样多“心计”仅仅思标明，我方有颠覆公司传统的决心。

据他先容，尽管穿牛仔裤开会在科技公司里稀少等闲，但在差未几十年前的好意思味可乐公司中，这“但是件不得了的事”。他指出，那时公司文化格外治理、品级森严、墨守陈规，他需要冲突它。詹鲲杰开打趣，在那次大会后，我方致使收到了一些抒发起火的邮件。

不喝可乐，则代表他思让公司跳出被“头牌”镣铐的圈子。

詹鲲杰回忆谈，那时，好意思味可乐公司的居品堕入了战术逆境，“咱们思成为一家全品类饮料公司，但所看到的一切皆标明，可乐必须被放在第一位，况兼你必须最爱可乐”。

他说，要是某个品牌在里面受到偏疼，那把每个东谈主皆困在了不听从销耗者遴选的境地，“你死力销售我方制造的居品，和制造畅销居品，这两件事必须分了了”。

毫无疑问，这家公司遴选了制造畅销居品，强调“以销耗者需求为中枢”，而非以自我为中心。也因此，詹鲲杰一方面在里面荧惑创新，跟上潮水，另一方面也对“失败者”十分冷凌弃。

詹鲲杰默示，就中枢居品而言，该公司指标是死力自豪尚未自豪的需求并扩大居品寰宇，如零糖可乐、开咖啡馆（注：指收购COSTA）。一起以来，大众围绕这个指标找到了许多灵感。

“但好意思味可乐（创新的）问题在于，咱们会成效的思法太多了。天然我饰演着‘首席荧惑官（chief agitator)’，细致让中枢品牌在畴昔十年皆不错与时间同频共振，就像以前140年相通。但我同期亦然‘首席僵尸品牌杀手（chief zombie killer)’，天然公关以前仍是试图阻扰我这样说。”他说。

这番话所言非虚。五年前，好意思味可乐公司曾晓示砍掉卓越一半品牌，数目多达200个以上，但这些品牌收入加起来仅占该公司2%营收。这意味着，该公司要更聚焦中枢品类、范围性品牌。

“五年前，咱们有400个品牌。这些品牌有多种包装尺寸，品牌重叠不同规格，居品数目数不胜数。”詹鲲杰说，在公司缩减品牌矩阵时，许多品牌司理皆宣称不错惩处问题，并给出了“只需再办一次营销活动”之类的根由，尽管该品牌可能在以前三年皆莫得起色。

“但（我思说）不，ag百家乐网址入口时候到了，让它千里睡吧。”詹鲲杰说，“要是它莫得起色，那即是行欠亨，必须隐匿。”

如今，好意思味可乐公司已完制品牌组合精简。在剩余的约200个品牌中，有30个皆属于“十亿好意思元品牌”阵营，当中不少皆属于詹鲲杰上任后的服从，包括曾创下公司并购范围记录的Costa咖啡，以及被收购后在好意思味可乐手上壮大到十亿好意思元的乳品品牌fairlife、饮用水smartwater等。

不出丑出，这家曾以好意思味可乐品牌为首的饮料巨头，在全品类战术上已得到长足逾越。与此同期，詹鲲杰强调，好意思味可乐公司在建树品牌时会优先沟通具备全球化拓展空间的品牌和居品，而不会收购大皆只与一个区域关系的财富。

克制用AI

在生成式东谈主工智能（Gen AI）有望掀翻新一轮工业蜕变的时间，詹鲲杰也被问到了怎样借此鼓舞营销变革。

在好意思味可乐系统中，坐褥、销售主要由装瓶商细致，营销则属于好意思味可乐公司的紧迫使命。看周至球头部告白主，该公司旧年告白用度达51.46亿好意思元（约合东谈主民币377.65亿元）。

詹鲲杰最初指出，我方看好诈欺AI进步营销服从的后劲，该公司也第一时候反映了Gen AI趋势。

早在2023年2月，也即是ChatGPT爆红初期，好意思味可乐公司就加入了贝恩与ChatGPT母公司OpenAI建立的全球奇迹定约，是加入该定约的第一家公司，旨在借此探索加强营销、改善业务运营和智商的形式。

“当咱们跳上这列火车时，还不知谈怎样使用它。但这即是天下发展的想法，至少先跟上再交融。因为咱们范围很大，活动速率容易变得迟缓，要是不是一开动就参与进来，而是恭候畴昔范围化应用的节点，时常为时已晚。”詹鲲杰说。

据悉，在诈欺Gen AI进行营销时，好意思味可乐最先从图片开动，向销耗者灵通一键生成带好意思味可乐居品图片的功能。“这是蜕变性的变化。”詹鲲杰说，以前，诸如斯类的告白图需要照相师等专科东谈主员，如今仅需一个AI应用，且可吹法螺定制。

随后，该公司又拓展到视频领域，制作了完成用AI生成的圣诞告白。“这比老例告白制作资本更低、制作速率更快，赋存着雄伟的坐褥力进步契机。”詹鲲杰指，但这类告白也存在局限性，销耗者很容易就能分离出真东谈主演绎和AI生成的区别。

此前，上述好意思味可乐AI告白曾激励争议，被指存在东谈主工智能生成本色的常见颓势，包括视觉效果误会、面部颜料令东谈主不安、动作不天然等。詹鲲杰也在会上承认，AI尚未到达不错制作所有告白的阶段，好意思味可乐当今照旧但愿有真东谈主参与告白拍摄。

在期待远景的同期，詹鲲杰也抒发了用AI作念告白要闪耀克制的气派。

在他看来，由于诈欺AI作念告白的资本较低，对此进行转换成为易事。当品牌出于追求销售飘荡而不断调遣告白、反复推送、跟踪销耗者直到购买截止，约略会引来一大群因为被告白“轰炸”而恼火、致使主动屏蔽品牌本色的销耗者。

詹鲲杰说，在AI时间，尽管不同身分会改变营销，但创意质料的中枢性位依然不变。但比及畴昔AI本领在信得过性、天然度等方面得到突破时，那约略将掀翻一股营销蜕变与创造力海潮。

• 好意思
• 凯时AG百家乐
• CEO
• 科乐
• 咱们