广东省当然和文化旅游资源丰富，长年眩惑国表里巨额游客往复。数据涌现，广州南站本年预测到达和发送游客近1.8亿东说念主次，日均蒙胧游客近50万东说念主次，是现时国内游客发送量最大的高铁车站。怎么科学保险运力，精确进步客运奇迹品性，让游客出行走得了、走得好，是广州南站连年来积极探索的课题。

在广州南站新扩建的安全分娩指挥中心，精算师张洁妍和她的共事们每天在电脑前实时关切车票预订或预售变化，摸排自家车辆的“家底”，运筹帷幄着哪个标的不错多加一回车。

“每逢节沐日和周末，车站的运力安排基本足够。咱们每天关切候补购票东说念主数和热点标的客流需求，一笔一笔地核算怎么精确增开列车，实时跟车辆部门对接，尽最大可能餍足游客的出行需求。”张洁妍先容。

为应酬节沐日和周末大客流，广铁集团挖掘输送后劲，充分期骗澄清、车站、动车组、普速车辆等运力资源，践诺“一日一图”，罗致增开临时游客列车、动车组重联运转、普速游客列车加挂车厢等方式，最大禁止加多游客座次。

字据预测，2025年“春运”期间，广铁集团预测日均开行游客列车逾越3000列，广州南站预测每50秒傍边到发一回高铁。张洁妍和共事们按候补购票游客需求，提报加开列车筹备，极力让更多游客宽解出行。

据先容，广州南站安全分娩指挥中心配备高铁安全分娩指挥、旅服筹备自动推送、详尽客运要道疏运组织分析、站台端部报警系统、客运功课大表、视频预警平台等多项信息化系统，对全站游客奇迹、分娩组织等践诺良友盯控治理。

“咱们通过校正升级，镌汰游客进站时刻，驻扎进站游客与出站游客对冲。”监控分析师陈婧盯着安全分娩指挥中心动态指挥电子图说。

在这张电子图上，客流怎么携带、游客怎么高效收支等情况一目了然。“车站进站的闸机分为28个区域，ag平台真人百家乐在客流岑岭期会沿途洞开，同期咱们还加多东说念主工引导通说念，提高游客进站速率。”陈婧说。

游客谭四海说：“广州南站进站越来越便捷了。昔时要先在一楼实名考据，再到二楼安检，大摘录10分钟，当今进站惟有2分钟。”

“咱们在地铁东西两个出口各树一块高铁进站搭车指令牌。若是东边游客进站拥堵，这块牌子箭头就会往西指，若是西边进站客流大了，这块牌子就会翻转往东指。”值班站长黄春晖先容，广州南站分娩指挥中心字据客流量实时发布客流岑岭预警，地铁站与其调和实时退换指令牌，莽撞灵验引导游客从东、西进站口有序进站搭车。

据统计，在广州南站的到达客流中，通过地铁分流的游客约占六到七成。广铁集团与广州地铁集团刚毅了安检互信（互认）契约，在广州南站的游客换乘中心及北端出站口，推出出站地铁免安检的奇迹。

安全分娩指挥中心值班主任钟淼先容，广州南站换乘中心是粤港澳大湾区的一个游客发散中心，既不错换乘高铁去深圳、珠海、香港、澳门等地，又不错搭乘广州地铁前去广州市区和佛山市。“由于革职地铁安检花样，游客出站从简了巨额的时刻。”钟淼说。

广州南站还对详尽奇迹中心进行校正扩建，将售票窗口校正为洞开式“广铁U彩”奇迹窗口，已毕“一窗多功能、售退改一体化”，使用升降双屏为游客办理业务，树立外籍、港澳台证件核验奇迹台，提高对外奇迹质料。

“通过加多客服一体机、遗失物品惩处台、身份证自助领取机、遗失物品自助领取柜和手捏终局等配套斥地，咱们能匡助游客快速找回遗失物品。”黄春晖先容，广州南站本年领先推出智能遗失物品治理系统ag百家乐官网，涵盖游客遗失物品的登记、入库、出库、领取等功能，具有经由惩处电子化、物品处理批量化、匹配智能化等性格。