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AG百家乐技巧打法 高绩效团队，其实更需要脸色安全感
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谷歌的行业专揽保罗·桑塔加塔（Paul Santagata）示意：“莫得信任就莫得团队。”他很明晰这家科技巨头对团队绩效进行的为期两年的大鸿沟商量的后果。该商量骄气，推崇最佳的团队有一个共同点：脸色安全，即服气犯错时不会受到刑事包袱。商量标明，脸色安全不错让一个东谈主承担妥当风险、抒发方针、有创造力，况兼敢于尝试——这些恰是会激勉疏忽商场的举止。
陈腐的进化历程解释了为什么在不笃定且互相依存的环境中，脸色安全既脆弱又至关迫切。大脑改日自雇主、有热烈竞争的共事或不屑一顾的下属的寻衅，视为了生命攸关的阻碍。杏仁核，大脑中的警钟，点火了“交易或逃逸”的反映，劫合手了更高的大脑核心。这种“先行动，后想考”的大脑结构关闭了其他视角和分析推理。着实地说，就在最需要的时间，咱们失去了千里着镇定。尽管这种反映可能会在要害时间调停咱们，但它也繁重了面前职责场合需要的战术想维。
二十一生纪的奏效取决于另一个系统：积极情愫的拓宽和构建方式，它使咱们省略惩办复杂问题，并促进了协作关系。北卡罗来纳州立大学的芭芭拉·弗雷德里克森（Barbara Fredrickson）发现，信任、酷好、自信和灵感等积极情愫会拓宽想维，匡助咱们搭建脸色、社会和物资资源。感到安全时，咱们会变得愈加绽放、有韧性、有能源且刚劲不服。咱们会更幽默，寻找惩办决议和发散想维的情况也会加多——这是创造力背后的理解历程。
职责场合中有挑战但莫得阻碍时，团队就不错看护这一方式。咱们大脑中的催产素水平飞腾，会激勉信任和迷惑信任的举止。这是团队奏效的一个要紧身分，正如桑塔加塔讲授的：“在谷歌快节律、高条目的环境中，咱们的奏效取决于承担风险的才略，以及在同伴面前推崇脆弱的才略。”
那么，如何提高团队的脸色安全感？不错试着复制桑塔加塔的才略：
1、以协作家身份处理冲突
咱们对失败的气忿致使向上了对奏效的热衷。感知到的失败会触发通过竞争、品评或离开当下环境来尝试重建公谈，这是一种职责场合的习得性无助。桑塔加塔知谈，信得过的奏效是双赢的后果，是以冲卓绝当前，他和会侵略“咱们如何能完满共同时望的后果”，幸免激勉交易或逃逸的反映。
2、换位想考
每个团队“谁作念了什么”抗击的背后是对尊重、才略、社会地位和自主性等大量需求。厚实到这些更深档次的需求当然会带来信任，并催生出积极的言语和举止。桑塔加塔提示他的团队，即使在最有争议的谈判中，对方也和他们相同，期待不错怡悦离场。为此，他携带职工进行了一次名为“就像我相同”的反想，这部分不错想考：
• 这个东谈主有信念，有态度，有不雅点，就像我相同。
• 这个东谈主有但愿，有心焦，也有脆弱，就像我相同。
• 这个东谈主有一又友，有家东谈主，也许还有爱他们的孩子，AG百家乐是真实的吗就像我相同。
• 这个东谈主想像我相同感到被尊重、被观赏和有才略。
• 这个东谈主盼愿祯祥、郁勃和幸福，就像我相同。
3、预计对方反映，并意象对策
桑塔加塔解释谈：“提前商量不雅众的反映，有助于保证试验传达到位，而不是让不雅众听到对他们身份或自我刚烈的攻击。”
为可能出现的反映作念好准备，不错帮你奥秘地直面艰苦对话。举例，在磋议热门问题时，你可能需要收罗具体的凭据来进行反驳驻扎。桑塔加塔会问我方：“若是以这种样貌定位我的不雅点，可能有哪些反对见解，我将如何呈文这些反对见解？”他说：“从第三方角度看待磋议会暴袒露我态度的时弊，并会饱读吹我从头想考。”
具体而言，他会问：
• 我的主要不雅点是什么？
• 我的听众最有可能给出哪三种呈文？
• 我将如何冒昧这些情况？
4、用酷好代替降低
华盛顿大学约翰·戈特曼（John Gottman）的商量标明，降低和品评如实会加重冲突，导致驻扎，并最终导致离开举止。不错用酷好代替降低。若是你觉得我方也曾知谈了对方在想什么，那么你就还没准备好进行对话。相背，要摄取学习的心态，知谈“我还有不了解的所在”。步调如下：
• 将有问题的举止或后果手脚不雅察对象，并使用描述现实且中立的言语。举例，“曩昔两个月，你在会议中的参与度彰着低了，你的神气进展似乎正在放缓。”
• 让人人参与探索。举例，“应该有许多影响身分，也许咱们不错悉数寻找谜底？”
• 寻求惩办决议。制造问题的东谈主宽泛亦然惩办问题的要害，是以积极的后果宽泛取决于他们的参与和招供。不错平直问，“你觉得现在要若何作念？”或者，“你梦想的场景什么样？”另一个不错惩办矛盾的问题是：“我不错若何撑合手你？”
5、稳健抒发样貌
究诘对方如何看待你传递信息的样貌，会让对方放下防御，骄气出疏导妙技中的盲点，从而提高职工对迷惑者的信任。桑塔加塔用以下问题铁心了贫苦对话：
• 我的抒发中哪些有用，哪些无效？
• 听到这个音讯，你嗅觉如何？
• 我若何能更有用地呈现信息？
举例，桑塔加塔在对高等司理给出严厉反馈后，究诘了对方对他抒发样貌的感受。对方回答说，“好像肚子上挨了一拳，但你说得有理有据，是以我想多听少许。你也想磋议我濒临的挑战，这么才能惩办问题。”
6、预计脸色安全
桑塔加塔会依期究诘他的团队安全感如何，以及若何不错增强他们的安全感。此外，他的团队还会宽泛商量脸色安全和其他的团队动态。谷歌一些团队会问包括“若是要承认或犯下作假，你有多大信心不会受到攻击或品评？”等问题。
现在运行在团队中创造这种脸色安全感，你就不错期待看到团队中有更高参与度、惩办难题的能源、更多学习和发展的契机，以及更好的推崇。
劳拉·德莱佐娜（Laura Delizonna）| 文
劳拉·德莱佐娜是高管熟练，斯坦福大学讲师、别称主讲东谈主和Delizonna.com的文化照拂人。她成心为顶级公司的迷惑者提供构建高性能文化的框架和器用。
孙燕 | 剪辑
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