2月13日，“V小暖驿站”内，锦苑社区志愿者解兰珍为外卖小哥奉上一杯热茶。(郭治权刘一颖赵尔靖报谈)
2月13日早8点，东营经济本事诱导区告捷街谈锦苑广场西南角的“V小暖驿站”已开门亮灯，环卫工东谈主魏香莲、贾培凤正在屋中休息，锦苑社区志愿者解兰珍给她们的水杯添满沸水。
向南而行50米，“V笑生存帮”小屋内也一片艰辛。“头等大事”剪发、“老班长”维修和磨菜刀等神色志愿者正作准备，恭候住户到来。
“我们社区一直很吵杂、很柔顺，因为这儿有一支饶恕如火的志愿者队列——邻里帮志愿服务队。”锦苑社区党委文书杜文秋先容，当今志愿服务队成员5220名，而社区常住东谈主口3926户、10019东谈主，“这意味着每个有管事本事的家庭至少有又名志愿者。”
住户自治法规显着、志愿服务求实有用，锦苑社区是怎么作念到的？
12位网格党支部文书12棵“不老松”
其实，锦苑社区的“基础底细”并不好。告捷街谈党工委副文书崔伊婧先容，锦苑社区树立于2019年，是其时油田顶住小区中单体面积最大、东谈主口最多、东谈主员结构最复杂的“三最”小区，住户诉求复杂、不竭难度大。“诱导住户积极主动参与社区不竭，流弊是‘改动不雅念’。昔时，住户的生存服务源自单元职能的蔓延，而如今需要住户进展自己能动性、参与社区责任。”
诱导社区住户“迈削发门”是第一步。杜文秋说，在充分摸排住户需求的基础上，社区组织了多场文艺、普法行径，从中发现了积极热心的住户代表。“他们即是我们要找的东谈主，不错先行一步的东谈主。”彼时57岁的魏丽丽即是其中之一，随后她与其他两名主干树立了锦苑社区邻里帮志愿服务队。
东谈主员也曾有限，怎么办？“充分进展党组织和党员的作用。”杜文秋说，依托社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户四级党组织体系，12位网格党支部文书牵头树立12支“红前锋”党员志愿服务队，吸纳107名楼栋党小组长、296名党员中心户成为志愿主干，牵头领办“头等大事”等128个志愿服务神色，筑牢党建引颈志愿服务“顶梁柱”。
卢德树是锦苑社区12棵党员“不老松”之一，动作锦苑社区又名网格党支部文书，认领了“头等大事”志愿服务神色，左右我方在戎行学过的剪发本事，为住户进行剪发服务。卢德树说，因为永恒服务社区，他被各人饶恕称为“卢帮主”，“这个称号，关联词各人对我的高度招供啊!”
“这12名网格党支部文书，如今仍飞腾在志愿服务一线，是我们社区的12棵‘不老松’。”杜文秋说。
专科社工进驻鼓动志愿服务神色化
跟着社区住户生存需求越来越种种化，魏丽丽等志愿者雄厚到，“志愿服务要不竭升级，才能更好地匡助各人”。与此同期，志愿服务神色化运作，也成为志愿服务提质升级的难题道路。
志愿服务神色化能有用鼓动志愿服务常态化、范例化发展，晋升志愿服务品牌化效应，AG百家乐打闲最稳技巧故意于志愿服务捏续健康发展。但怎么教导优质的志愿服务神色？怎么科学运作神色？神色央求书怎么写？神色经费怎么合规使用？
“仅靠志愿者自有劲量完毕冲破，有一定难度。”崔伊婧说，为此，告捷街谈引进专科组织教导社区文书，街谈社区社会组织聚集会与锦苑社区建造诱骗关连，并派驻2名专科社工永恒驻点。在专科力量加捏下，志愿者概述本事获取晋升，志愿服务神色化、神色服务专科化水平不竭提高。
不仅如斯，专科社工还通过专科表面常识、专科本事诱导，晋升志愿者“自我服务”本事。杜文秋说，在社工的指示下，本年锦苑社区“喜迎元旦幸福相伴”文艺展演时辰，志愿者不再单纯组织、完成献技，而是从宏不雅层面开展责任，成为行径的统筹者、筹办者、实施者。“这么不仅能挖掘志愿者中的能东谈主，还晋升了他们运作项策动概述本事，鼓动志愿服务走出社区。”杜文秋说。
实施正向激发相连更多社会资源注入
“社区为志愿者提供了平台和资源上的匡助，我们也相配尊重志愿者。”杜文秋说，“唯有志愿者来到社区党群服务中心，我们一定会奉上一杯温水、一句请安的话、一把椅子。”
锦苑社区每年通过开展志愿者宣讲行径，评比最好意思志愿者、优秀党员志愿者等，给以志愿者激发。此外，志愿者还不错按时兑换“幸福食堂”餐饮券、享受“头等大事”免费剪发服务。社区对志愿者进行正向激发，志愿者通过志愿行径“反哺”社区，两者双向奔赴。
志愿服务行径还为住户协有计划事、化解纠纷、参与社区不竭搭建了平台。在锦苑社区“V笑大碗茶”志愿服务行径中，住户一边喝茶一边聊天，社区大小事，尽在杯盏间。此前，住户梁玉春喝茶时，建议了电动自行车充电难等问题，建议搭建泊车棚、装配充电桩。志愿者和社区责任主谈主员了解情况后，实地调研，实时袭取这一建议。当今，社区多个电动自行车充电棚已搭建完成。“没思到在‘V笑大碗茶’喝茶聊天，还能处罚问题，为我们社区志愿服务者点赞!”梁玉春说。
众智之所为，则无不可也。社区还吸纳快递员、外卖员为社区志愿宣传大使，面向商家宣传社区公益理念，相连更多社会资源注入。“有一位外卖小哥就为社区‘幸福家园’志愿神色，带来了120个手工养生锤的订单。”杜文秋说。
“我们把社区动作志愿服务主阵脚、主场景，强化党建引颈，积极构建‘新志愿融不竭’志愿服务体系ag百家乐交流平台，平常诱导志愿力量有机镶嵌社会不竭，协同参与大众事务，共同提供社会服务，鼓动酿成一批东谈主东谈主有爱、东谈主东谈主志愿、东谈主东谈主参与、东谈主东谈主受益的志愿服务活力场景。”东营市委社会责任部部长、市委“两新”工委文书吕国强说。(郭治权刘一颖赵尔靖)