发布日期：2024-11-01 20:16 点击次数：184
近日，有网友在酬酢平台发帖称，“姆妈来了”平台月嫂刚刚上户就用75度乙醇给孩子冲洗鼻子。3月17日，来自深圳的发帖东说念主邓女士告诉南王人记者，随后平台更换了6个月嫂，而婴儿的皮肤却一天天变差，“后经大夫会诊，系照管不妥所致”。同日，“姆妈来了”平台科罚东说念主员复兴南王人记者称，“已有专科共事介入，为邓女士提供匡助。”
邓女士称月嫂用75度乙醇给婴儿洗鼻子。
邓女士先容，2024年3月9日，“姆妈来了”平台月嫂上户，“她使用咱们用来消毒家居的75度乙醇给宝宝洗鼻子。她说看到宝宝鼻子有点堵塞，思清洗一下，使宝宝鼻子流通。”
过后，邓女士立即向“姆妈来了”平台投诉，“宝宝刚降生21天，况且乙醇瓶子有彰着符号，表明是75度乙醇，为什么月嫂还用它给宝宝洗鼻子？”
邓女士告诉南王人记者，随后，“姆妈来了”平台参谋人暗意不错免费更换月嫂。“然则接下来的20天内，平台更换了6个月嫂，而宝宝的皮肤却一天天变差。后经大夫会诊，AG百家乐积分系照管不妥所致。况且月嫂蒸的水蛋里还有不解毛发。”
邓女士称月嫂蒸的水蛋里有不解毛发。
邓女士暗意，签约的订单金额为42天2万多元，前期也曾支付了3000元定金，“当今平台也没条目我付尾款，也没退还定金”。
3月17日下昼，“姆妈来了”平台客服向南王人记者暗意，“咱们提供自营月嫂行状，月嫂由咱们斡旋招聘、培训和科罚。”关于邓女士所响应的事情，客服复兴称，“她的情况相对顶点，况且较有数。咱们有专科的售后东说念主员向宝妈说念歉，并进行后续的月嫂更换。”此外，“姆妈来了”平台科罚东说念主员回复南王人记者称，“已有专科共事介入，为邓女士提供匡助。”
“姆妈来了”平台行状号先容，其是深圳互联网自营月嫂平台，提供24小时住家月嫂行状，赞助天下行状，“坐拥2000+优质月嫂，不仅赞助视频口试，更有行业私有的现场口试行径”。其曾发文称，“咱们有一个初心，那便是对孩子的爱与背负，让每一位爸妈不再后悔和晦气。”
采写：南王人记者 薛凯莹
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